Müşteri Temsilcisi

Mayer Kimya Su Arıtma

Endüstriyel hizmetler alanında 20 yıldır faaliyet gösteren firmamızda görevlendirilmek üzere, müşterilerimizle iletişim kuracak **Müşteri Temsilcisi** arıyoruz.

**Aranan Nitelikler**

* En az **2 yıl çağrı merkezi deneyimi** olan,
* Telefonla müşteri arama ve görüşme yönetimi konusunda tecrübeli,
* Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
* Bilgisayar ve CRM/panel kullanımına yatkın,
* Görüşme notlarını düzenli şekilde sisteme girebilecek,
* Takip disiplini olan,
* Ekip çalışmasına uyumlu,
* İstanbul Anadolu Yakası’nda çalışabilecek.

**İş Tanımı**

* Daha önce firmamızdan hizmet almış müşterilerin aranması,
* Müşterilerin mevcut ihtiyaçlarının öğrenilmesi,
* Görüşme özetlerinin sisteme/panele işlenmesi,
* Talep oluşan müşterilerin satış ekibine yönlendirilmesi,
* Tekrar aranacak müşterilerin takip edilmesi,
* Günlük arama ve görüşme raporlarının düzenli tutulması.

**Tercihen**

* B2B müşteri arama tecrübesi olan,
* CRM kullanmış adaylar tercih sebebidir.