Otel Müdürü

Fms Hizmet Yönetimi

Sur Yapı Tatil Evleri bünyesinde yürütülecek konaklama ve kiralama operasyonlarını yönetmek üzere, turizm sektöründe deneyimli bir Otel Müdürü arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

* Konaklama operasyonlarının tüm süreçlerini yönetmek,
* Satış, rezervasyon ve gelir yönetimi faaliyetlerini yürütmek,
* Resepsiyon ve housekeeping ekiplerini yönetmek,
* Online satış kanalları ve tur operatörleri ile ilişkileri geliştirmek,
* Misafir memnuniyetini artıracak uygulamalar geliştirmek,
* Doluluk ve gelir hedeflerini gerçekleştirmek,
* Operasyonel bütçeleri hazırlamak ve takip etmek,
* Kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak,
* Düzenli performans raporları hazırlamak.

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
* Otelcilik sektöründe en az 7 yıl deneyimli,
* En az 3 yıl yöneticilik deneyimi bulunan,
* Satış, pazarlama ve gelir yönetimi konularına hakim,
* Online rezervasyon sistemleri ve OTA kanallarında deneyimli,
* Misafir ilişkileri konusunda güçlü,
* Liderlik ve ekip yönetimi becerileri gelişmiş,
* İyi seviyede İngilizce bilen,
* Antalya’da ikamet eden veya edebilecek.

Tercih Sebepleri

* Tatil köyü veya resort otel deneyimi,
* Devremülk veya residence işletme deneyimi,
* Açılış ve pre-opening süreçlerinde görev almış olmak.

Başarı Kriterleri

* Doluluk oranı
* Misafir memnuniyeti
* Gelir artışı
* Online puanlar ve yorum yönetimi
* Operasyonel verimlilik